一、行业现状分析

      1、行业背景

       社会的发展离不开水文，而且随着国民经济的不断发展，对水文监测工作的质量要求不断提高。水文监测、水利巡查作为基础性工作，可以为国民经济建设与发展提供保障，其监测质量的好坏十分重要，它决定水文监测工作的作用是否得到有效施行。并且进行实时水文监测，能够利于河流管理与环境保护，为相关工作提供基础数据。只有提高监测质量与效率，才可以为国家与群众带来更实质性的利益，促进经济发展。

      传统水文行业的测流方式主要包括定点测流与不定点巡测。定点测流的方式仅限于特定位置的点式测量，具有极大的空间位置局限性。不定点巡测的方式只能在桥上、岸边进行，对于河流较宽、流域面积广、水体流速快的河流很难进行精密的测流。特别是有泥石流灾害发生的地区，测流难度极高。

     二、解决方案

      2.1解决思路

       无人机适用于大面积的航拍、巡视与测流。通过大范围飞行快速巡查，第一时间掌握水利资源调查信息，掌握地面水资源用地信息以及水利资源调查成果，地面工作站根据实时监控数据可以清晰分析水利资源的实时动态，而且不会受地理环境的限制，大幅提升了监测的水平和质量，提高了作业效率。不仅可以省去耗时耗力的人工资源，而且速度快、信息反馈及时，保证了及早发现问题及时响应，可以将损失减到最低。

       2.2技术路线

      1、向该水文单位收集待测流域的各类信息，明确飞行任务；

      2、根据获得的流域断面信息、起点位置、终点位置等料，规划相应的水文航线；

      3、现场进行无人机飞行前准备工作，检查无人机健康状态；

      4、架设基准站，为无人机提供高精度实时的航线定位；

      5、准备缆道测流铅鱼监控系统，作为参照对比获取标准数据；

      6、无人机执行一键全自主飞行、自主悬停，实时的飞行状态、测流数据和视频影像都将自动回传地面站，地面站会根据输入河流断面曲线自动计算出流量。

       7、最后，导出测流软件自动生成的流量统计报表，与传统的缆道测流铅鱼监控法获取的流量数据进行对比

      三、经典案例

     3.1 水文应急测流解决方案

      为提高水文监测手段，加强监测质量，完善监测设备，受四川省某水文单位委托，我司工作人员赶往执行演示工作。将无人机雷达测流系统与传统的缆道铅鱼测流法进行流量成果对比，检验无人机雷达测流系统的可靠性、准确性，明确新型科技方式的可行性。

        如雷达测速仪与转子的流量精度对比表所示，前后 6 次测量，流量统计误差能够保持在 5%内，完全符合该单位的作业需求。采用无人机进行水流测速，可以安全准确的反映出水体情况，快速精准的提供水流信息，提高了处理紧急预警突发事件和灾害的办事效率，快速准确地为受灾地区进行航拍、定损；为救援人员提供宝贵的搜救信息。能够快速准确地为水利设施设备提供实时监控，解决了人工作业缓慢和不能力及的缺陷。

      3.2无人机河道违建排查解决方案

      湖泊保护范围内违法建筑、非法占地以及非法取排水等都严重影响着湖泊的自然生态。违法建筑以及非法取排水的隐蔽性在湖泊水岸线较长的环境下，极易出现漏查。并且，河道范围狭长，通过人工的传统方式进行违建排查工作，耗时耗力不说，巡查的时效性也得不到保障，不仅需要投入大量的时间和人力成本，还无法快速获得准确的时空数据，造成排查处理的滞后，影响河道健康的发展。无人机可通过搭载正射载荷，对河道进行范围的数据航拍，并通过处理软件生成正射影像，可直接人工方式直接对比底图方式进行水岸沿线排查，或者通过特殊的对比软件，将两组图像数据进行自动处理，标注出不同时刻的影像差别。利用无人机影像进行空三处理，将空三结果导入平台与基准模型配准，即可进行违建检测；对比多期数据实现建筑变化可视化，检测后自动生成报告与大屏展示，自动统计各类别违建的数量与面积，快速定位违建位置。

       与传统水利巡查方式相比较，无人机巡航具有留空时间长、飞行面积大、图像分辨率高，机动灵活，常态化巡查、快速高效、载荷丰富，成果多样等特点，可以解决河道沟渠地处偏远、人手不足的问题 ，提高河道巡、管、护效率，实现无盲区治河。

      四、售后服务保障措施

     1.客户服务热线设立

     为了更好地服务客户，公司将设立专门的客户服务热线，方便客户随时随地咨询、反馈和投诉。客户可以通过拨打客户服务热线或发送电子邮件的方式与我们联系，我们将在24小时内回复客户的任何问题或反馈。

     2.售后技术支持团队

      公司将组建一支专业的售后技术支持团队，提供对产品的售后技术支持和解决方案。客户遇到问题时，可以随时联系我们的售后技术支持团队，我们将及时提供解答和指导。

     3.售后服务培训

     公司将定期组织售后服务培训，提高售后服务团队的专业水平和服务质量。培训内容包括产品知识、技术知识、客户沟通技巧等，以确保售后服务团队能够更好地理解客户需求，提供全面的售后服务。

      4.售后服务监督和评估

     为了确保售后服务质量，公司将建立售后服务监督和评估体系。通过监督和评估，我们可以及时发现和解决售后服务中存在的问题，提高售后服务质量和客户满意度。